Social Media

Wir, die mkk – meine krankenkasse (mkk), nutzen Facebook im Rahmen unserer Kommunikation mit unseren Kunden. Hierfür greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als Nutzer unsere Facebook-Seite und dessen Funktionen wie Kommentieren, Teilen, Bewerten in eigener Verantwortung nutzen. Alternativ können Sie sich auch unter www.meine-krankenkasse.de über unsere Angebote informieren oder die dort angebotenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht. Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten.

Auf Facebook bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns allgemeine Fragen zu stellen. Bei konkreten Anliegen kontaktieren Sie uns via (Service-)Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Übersicht der wichtigsten Kontaktmöglichkeiten

Die mkk App bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, konkrete Anliegen bequem von zuhause oder unterwegs zu erledigen. Hier können Sie zum Beispiel Ihren Namen oder Adresse ändern sowie Rechnungen einreichen.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wir, die mkk – meine krankenkasse (mkk), nutzen den Kommunikationskanal Instagram im Rahmen unserer Kommunikationsmaßnahmen. Hierfür greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als Nutzer unsere Instagram-Seite und dessen Funktionen wie Kommentieren, Teilen und Bewerten in eigener Verantwortung nutzen. Alternativ können Sie sich auch unter www.meine-krankenkasse.de über unsere Angebote informieren oder die dort angebotenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Instagram einzelne personenbezogene Informationen, wie etwa die Art des Gerätes, das Sie verwenden, und Ihre IP-Adresse. Wie viele Websites nutzt Instagram Cookies und ähnliche Technologien, um zusätzliche Websites-Nutzungsdaten zu sammeln. Ausführliche Informationen zur Datenerfassung und -verarbeitung stellt Instagram unter folgendem Link zur Verfügung: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Instagram Inc. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen.

In welcher Weise Instagram die Besucher-Daten von Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Instagram-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Instagram diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Instagram-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Instagram nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf dem Instagram-Hilfebereich: https://help.instagram.com/519522125107875