14.12.2020 Aus der mkk – meine krankenkasse

Schließung der ServiceCenter

Liebe Kundin, lieber Kunde,

der nun schon fünf Wochen andauernde "Lockdown light" hat seine Wirkung offenkundig verfehlt. So gut wie bundesweit sind alle Kennzahlen zur pandemischen Entwicklung deutlich zu hoch, zahlreiche Krankenhäuser beklagen die sehr hohe Belastung ihrer Intensivkapazitäten.

Wir werden in dieser Situation weiter an Ihrer Seite stehen und alles dafür tun, in den nächsten Wochen verlässlich für Sie da zu sein. Allgemeine Informationen erfahren Sie hier, auf unserer Internetseite und über Facebook.

Wir sind während unserer Öffnungszeiten über folgende Wege erreichbar:

Über Behandlungen und Leistungen informieren

Sie möchten sich über Behandlungen informieren und wissen, was die mkk übernimmt oder bezuschusst.

Dokument einreichen

Sie möchten uns etwas zukommen lassen.

Anliegen bezüglich meiner Mitgliedschaft

Sie benötigen eine Mitgliedsbescheinigung, eine neue Gesundheitskarte oder haben andere Anliegen bezüglich Ihrer Mitgliedschaft bei uns.

Persönliche Beratung

Sie haben spezielle Fragen zu einem Thema und benötigen persönliche Beratung.

Sonstige Anliegen

Ihr Anliegen passt nicht in eine der oben genannten Kategorien.

Wir setzen alles daran, in dieser außergewöhnlichen Situation unseren Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten und Sie zu unterstützen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies zur Zeit etwas länger dauern kann und dass wir ggf. nach Dringlichkeit der Anliegen priorisieren müssen.

Vielen Dank
Ihre mkk