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28.01.2022 Aus der mkk - meine krankenkasse

Anpassung der Öffnungszeiten

Liebe Kundinnen und Kunden,

die derzeitige Situation rund um die Omikron-Welle sorgt auch bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie ihren Familien für besondere Belastungen. Selbstverständlich sind wir weiterhin für Sie und Ihre Gesundheit da. Wir bitten aber um Verständnis, dass es im Moment zu etwas längeren Warte- und Bearbeitungszeiten kommen kann. Um den bestmöglichen Ausgleich zwischen allen Kundenbedürfnissen herzustellen, schränken wir unseren telefonischen Service sowie unsere Öffnungszeiten geringfügig ein.

Ab dem 31. Januar erreichen Sie uns telefonisch zwischen 8 und 16 Uhr (freitags: bis 14 Uhr). Auch unsere ServiceCenter werden ab 31. Januar bis längstens 16 Uhr geöffnet sein. Bitte beachten Sie die jeweiligen Öffnungszeiten Ihres ServiceCenters vor Ort und bei Ihrem Besuch die in allen ServiceCentern geltende 3G-Regel. Nutzen Sie bitte auch gern unseren TerminService. Vielen Dank.

Weiterhin rund um die Uhr sind wir über unser Kontaktformular und die mkk-APP für Sie da.

Haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis!

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
Ihre mkk

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